什么是元保

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元保是一家致力于为用户提供优质的健康保险产品及服务,拥有全国性保险经纪牌照的保险科技企业,先后入选“毕马威2021中国领先金融科技企业双50”、“2021u00262022胡润全球瞪羚企业”等全球知名榜单,还受邀担任清华大学五道口金融学院中国保险与养老金研究中心的理事单位。

元保不是一家保险公司,而是一家保险经纪..。元保保险在创立之初就洞察到保险市场处于转型升级的关键,选定互联网赛道发展保险经纪..,借用新时代下民众对健康险和互联网保险的极大需求潜力,以科技创新为核心,着重发展人工智能科技,利用数智化设备打造全流程服务,使用户在元保购买保险时有良好的沟通体验和购买服务。

在..方面,元保自主研发的“智能..系统”基于RTA实时动态模型+AI智能推荐可以准确筛选目标用户,并且它支持海量、高并发和多环节的实时投放,服务超时率远低于行业平均水平5%。通过“智能..系统”,精准定位用户需求,洞察用户的购买意向,定制个性化服务,有效解决了传统保险同质化销售、供需错配的行业痛点,为用户提供最适合的保险产品。目前,该系统帮助元保在获客质量和获客规模上始终保持业内领先。

在服务方面,元保的数智员工覆盖了80%的业务场景,大大提高各环节的工作效率。数智员工以自主研发的保险知识图谱为底层引擎,能够正确理解用户的问题和需要,不再是以往人工智能的生硬回答,而是能自主学习,有更强大的感知力和识别力,回答迅速,准确,面对方言词和含糊语句时也能提供高速高质量的服务。

在理赔过程中,元保一直秉承着专业而暖心的服务态度,细读2023元保健康险理赔半年报,元保上半年的理赔金额超过行业平均水平,医疗险平均理赔22845元,重疾险平均理赔101404元,有33%的用户理赔次数超过五次,为遇险人员提供了最需要最长久的服务。

随着新时代大数据、云计算、人工智能等高精尖技术的发展与应用,保险行业从传统的线下人海战术逐渐转型成为线上科技发展战术。元保坚持在..,服务,理赔等环节不断进行科技创新,全方面用户提升服务质量,赢得用户的支持和青睐,提高企业竞争力,力争成为互联网保险行业的标杆。

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