淘宝客服怎么做的(淘宝客服..电话)

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淘宝客服怎么做的(淘宝客服..电话)

1、淘宝客服工作内容如下:1、进行日常的线上客服咨询工作。

2、⑥与售后部和发货部做好衔接配合工作,交代清楚订单的注意事项及备注,接到售后的询问,立即让客户转移到售后部门处理。

3、打开淘宝主页面,在右上角会看到有一个“网站导航”,可以把鼠标移上去查看里面找到相关的按钮,进行查找自己想要找的客服工作。

4、淘宝售前客服工作内容与技巧是了解买家的需求、接受价位、买家的要求、产品介绍、互动。

5、打开电脑,登入阿里旺旺以及其他工作所需要的聊天工具,还有邮箱。

本文到此讲解完毕了,希望对大家有帮助。

标签:客服
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